شبابيك المراجعة في دوائر الدولة .. ذل في النهار وهم في الليل

safaa-tkd · 06-04-2008, 06:01 PM

شكا عدد من المواطنين من استمرار اعتماد دوائر الدولة الشبابيك الصغيرة لاستقبال معاملاتهم، ورأوا فيها انتهاكا لمبادئ حقوق المواطن العراقي ومواصلة لنهج الإذلال الذي كان سائداً في السابق.

واللافت لدى الدخول إلى أية دائرة حكومية طابور طويل من المراجعين يتدافعون أمام شباك صغير يجلس خلفه موظف يتلقى المعاملات، وقد اتفق عدد من المراجعين الذين تحدثوا لـ "راديو سوا" على أنه لا بد من إزالة هذه الشبابيك إذا ما أريد الإيحاء بأن الأوضاع تغيرت نحو الأحسن، وأن الدولة بدأت تحترمهم، حيث قال أحد المراجعين لإحدى الوائر الحكومية:

"بقي شباك المراجعة على حاله منذ ذلك الزمن ولحدِّ الآن حيث تشكل المعاملة هم كبير بسبب ذلة الشباك والوصول للموظف. نريد تغييرا بعد التضحيات الكبيرة التي قمنا بها، لذا نريد قليلا من التغيير في الشباك أو في مجالات أخرى كي نشعر بتغيير في البلد. هل أنا في سجن لأراجع من خلف الشباك كيف سأفهم منه (الموظف) أو يفهم مني".

وأضاف المراجع قائلا:

"إن نظام المراجعة من الشباك الذي أوجده النظام السابق بسبب عدم احترام المواطن أصبح قديما جدا، لذا يجب تغيير هذه الممارسة. نحن نسمع بتخصيص مليارات للدائرة الفلانية ولكن الذي يراه المواطن من خلال مراجعته لأية دائرة وكأنه داخل على مركز شرطة أو دائرة أمنية. إن المراجعة من الشباك فقط ليتم استغلال أكبر عدد ممكن، وكنا نتمنى أن تتغير هذه الحالة، ولكن للأسف يبدو بأن هذا الشيء لن يتغير".

أما في دائرة التقاعد فإن الأمر لا يختلف عن دوائر أخرى على الرغم من الشيخوخة التي تعيق وقوف المتقاعدين أمام الشباك، حيث قال أحد المراجعين:

"نتنقل من شباك إلى آخر لتجبر على دفع النقود وكيف يمكننا أن ندفع حيث إننا نأتي لاستلام الراتب التقاعدي؟ يدخل حوالي 1500 مراجع يوميا للتقاعد العامة ولا توجد أية خدمات حيث لا نجد حمامات أو حتى ماء الشرب. أنا لم أصل للموظف من الصباح وحتى منتصف النهار حيث يتم إرسالي من موظفة إلى أخرى مع غياب القطع التعريفية على الشبابيك. نحن مواطنون مسنون لا تسمح لنا حالتنا الصحية بالوقوف لفترة طويلة أمام الشباك. ألا تملك الدولة بعض الكراسي تخصصها للمراجعين بانتظار دورهم بدلا من هذا الزحام الشديد الذي يثقل كاهلنا لنكمل معاملاتنا؟ هل هذا هو تفكير الدولة بالمتعاقد الذي خدم الدولة 30 أو 35 عاما؟ هل وفروا له أماكن للاستراحة في انتظار دوره؟ هل هذه هي مراعاة الدولة للمتقاعد حيث يقف محصورا أمام الشباك من الصباح وحتى ما بعد الظهر".

تقفل الشبابيك مصارعها مع انتهاء الدوام الرسمي لدوائر الدولة ليعود أكثر المراجعين خالي الوفاض إلى بيوتهم حيث لا ماء ولا كهرباء، ليعاودوا الكرة على الشبابيك الكالحة صباحا مع وجوة جديدة من المراجعين لكنها تحمل قسمات الإجهاد نفسها ليقاسي الجميع البيوقراطية والفساد الإداري والروتين الحكومي. وسيضحكون منك غير مصدقين إن أخبرتهم أن في العالم دولا تحول رواتب موظفيها إلى حسابهم في البنوك شهريا بلا انتظار ولا إذلال، وسيفغرون أفواههم مندهشين لو أنك حدثتهم عن دول استغنت بالحكومات الإلكترونية عن المعاملات والطوابع و"تعال باجر" فلا تملك أمام الحشد المتعب الذي يتراص على الشبابيك إلا أن تستحضر في ذهنك صدر بيت للجواهري يخاطب به مغلوبا على أمره بقوله: "عسى أن لا يطول بك الوقوف".

02/06/2008
راديو سوا

06-04-2008, 06:01 PM	#1 (permalink)
safaa-tkd عضو متميز تاريخ التسجيل: Jul 2007 المشاركات: 9,241	شبابيك المراجعة في دوائر الدولة .. ذل في النهار وهم في الليل شكا عدد من المواطنين من استمرار اعتماد دوائر الدولة الشبابيك الصغيرة لاستقبال معاملاتهم، ورأوا فيها انتهاكا لمبادئ حقوق المواطن العراقي ومواصلة لنهج الإذلال الذي كان سائداً في السابق. واللافت لدى الدخول إلى أية دائرة حكومية طابور طويل من المراجعين يتدافعون أمام شباك صغير يجلس خلفه موظف يتلقى المعاملات، وقد اتفق عدد من المراجعين الذين تحدثوا لـ "راديو سوا" على أنه لا بد من إزالة هذه الشبابيك إذا ما أريد الإيحاء بأن الأوضاع تغيرت نحو الأحسن، وأن الدولة بدأت تحترمهم، حيث قال أحد المراجعين لإحدى الوائر الحكومية: "بقي شباك المراجعة على حاله منذ ذلك الزمن ولحدِّ الآن حيث تشكل المعاملة هم كبير بسبب ذلة الشباك والوصول للموظف. نريد تغييرا بعد التضحيات الكبيرة التي قمنا بها، لذا نريد قليلا من التغيير في الشباك أو في مجالات أخرى كي نشعر بتغيير في البلد. هل أنا في سجن لأراجع من خلف الشباك كيف سأفهم منه (الموظف) أو يفهم مني". وأضاف المراجع قائلا: "إن نظام المراجعة من الشباك الذي أوجده النظام السابق بسبب عدم احترام المواطن أصبح قديما جدا، لذا يجب تغيير هذه الممارسة. نحن نسمع بتخصيص مليارات للدائرة الفلانية ولكن الذي يراه المواطن من خلال مراجعته لأية دائرة وكأنه داخل على مركز شرطة أو دائرة أمنية. إن المراجعة من الشباك فقط ليتم استغلال أكبر عدد ممكن، وكنا نتمنى أن تتغير هذه الحالة، ولكن للأسف يبدو بأن هذا الشيء لن يتغير". أما في دائرة التقاعد فإن الأمر لا يختلف عن دوائر أخرى على الرغم من الشيخوخة التي تعيق وقوف المتقاعدين أمام الشباك، حيث قال أحد المراجعين: "نتنقل من شباك إلى آخر لتجبر على دفع النقود وكيف يمكننا أن ندفع حيث إننا نأتي لاستلام الراتب التقاعدي؟ يدخل حوالي 1500 مراجع يوميا للتقاعد العامة ولا توجد أية خدمات حيث لا نجد حمامات أو حتى ماء الشرب. أنا لم أصل للموظف من الصباح وحتى منتصف النهار حيث يتم إرسالي من موظفة إلى أخرى مع غياب القطع التعريفية على الشبابيك. نحن مواطنون مسنون لا تسمح لنا حالتنا الصحية بالوقوف لفترة طويلة أمام الشباك. ألا تملك الدولة بعض الكراسي تخصصها للمراجعين بانتظار دورهم بدلا من هذا الزحام الشديد الذي يثقل كاهلنا لنكمل معاملاتنا؟ هل هذا هو تفكير الدولة بالمتعاقد الذي خدم الدولة 30 أو 35 عاما؟ هل وفروا له أماكن للاستراحة في انتظار دوره؟ هل هذه هي مراعاة الدولة للمتقاعد حيث يقف محصورا أمام الشباك من الصباح وحتى ما بعد الظهر". تقفل الشبابيك مصارعها مع انتهاء الدوام الرسمي لدوائر الدولة ليعود أكثر المراجعين خالي الوفاض إلى بيوتهم حيث لا ماء ولا كهرباء، ليعاودوا الكرة على الشبابيك الكالحة صباحا مع وجوة جديدة من المراجعين لكنها تحمل قسمات الإجهاد نفسها ليقاسي الجميع البيوقراطية والفساد الإداري والروتين الحكومي. وسيضحكون منك غير مصدقين إن أخبرتهم أن في العالم دولا تحول رواتب موظفيها إلى حسابهم في البنوك شهريا بلا انتظار ولا إذلال، وسيفغرون أفواههم مندهشين لو أنك حدثتهم عن دول استغنت بالحكومات الإلكترونية عن المعاملات والطوابع و"تعال باجر" فلا تملك أمام الحشد المتعب الذي يتراص على الشبابيك إلا أن تستحضر في ذهنك صدر بيت للجواهري يخاطب به مغلوبا على أمره بقوله: "عسى أن لا يطول بك الوقوف". 02/06/2008 راديو سوا __________________ كلما زادت معرفتي بالإنسان زاد احترامي للحيوان

أدوات الموضوع	إبحث في الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق	إبحث في الموضوع: البحــــــث المتقــــــدم

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
هيئة النزاهة تعلن نيتها في ملاحقة الوزراء وكبار موظفي الدولة الفاسدين	safaa-tkd	منتدى الشؤون السياسية العراقية	13	10-01-2009 12:57 PM
حصر السلاح بيد الدولة، هل يشمل سلاح المحتل؟	المجلس التركماني	منتدى الشؤون السياسية العراقية	1	05-08-2008 01:46 PM
وزير الدولة لشؤون الأهوار : جهات سياسية تحاول عرقلة اعمار الاهوار	safaa-tkd	منتدى الشؤون السياسية العراقية	0	12-28-2007 10:53 AM

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)